Almundo.com inauguró una sucursal del futuro

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Almundo.com inauguró un nuevo local en el barrio de Belgrano, ubicado en la calle Echeverría 2340. Un espacio exclusivo que cuenta con un servicio de atención omnicanal, interactiva y a través de expertos, que permite acceder y disfrutar de una experiencia innovadora y única al momento de planear un viaje.

Juan Pablo Lafosse, CEO de Almundo.com, comentó “Estamos muy orgullosos de la inauguración de este nuevo local que le permite a Almundo.com avanzar un paso más en la estrategia de Customer Experience y continuar innovando en la aplicación de la tecnología para elevar la experiencia de las vacaciones”.

ALMUNDO_Nuevo local de Almundo.com en Belgrano

Con la mirada puesta en el futuro de los viajes, Almundo.com refuerza su compromiso con la experiencia del usuario a través de una visión innovadora que combina tecnología y colaboradores expertos. El nuevo local de 120mts de superficie, completa el concepto de atención omnicanal, con foco en la trazabilidad de las consultas a través de todos los canales para una atención más rápida y eficiente.

“Toda la estrategia está centrada en superar las expectativas de experiencia del viajero, acompañándolo antes, durante y después de su viaje, y a través de los distintos canales. Un cliente de Almundo.com puede comenzar la gestión de su viaje en un local, visitar ese destino a través de realidad virtual antes de tomar la decisión, continuar su planificación a través de la página web y finalizarla por teléfono o chat”, comentó Silvia Tenazinha, Country Manager de Almundo.com.

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